Front Desk est une plateforme adaptée pour les hôteliers et établissements d’accueil, nous proposons une organisation digitale dématérialisée pour gagner du temps sur ses tâches opérationnelles.
Après 7 ans passées en hôtellerie, le fondateur de la plateforme a voulu améliorer son quotidien et celui de ses collègues en créant un site qui leur permettrait de passer du cahier de consignes papier au cahier digital.
Mission réussie, la plateforme a été vite adoptée par tous et même plus, Front Desk a très vite séduit d’autres établissements.
Aujourd’hui l’équipe propose des solutions digitales qui améliorent le quotidien des hôteliers, nous sommes deux passionnés toujours à l’écoute des besoins du secteur.
Quels sont les modules proposés par Front Desk ?
- Le tableau de bord
- Le cahier de consignes
- Le registre de maintenance
- Le registre d’objets trouvés
- La feuille de caisse
- La checklist
- Le chat
Le tableau de bord : pour tous les abonnements
- retrouver toute l’actualité de votre établissement sur la plateforme.
- Le calendrier des événements, directement disponible dans votre tableau de bord, vous permettra de partager divers informations à vos équipes sous forme de calendrier.
Le cahier de consignes : partagez et suivez les consignes en temps réel.
- Editeur de texte enrichi
- Ajout de pièces jointes
- Création de catégories (réception, étages…)
- Taguer un ou plusieurs collaborateurs
- Programmation sur un ou plusieurs jours
- Duplication sur un ou plusieurs jours
- Filtrage par date
- Affichage des personnes qui ont lu la consigne
- Fil de discussion sur chaque consigne
- Epinglage de consigne importante
- Historique des consignes faites
Le registre de maintenance : suivez et gérez les incidents techniques de votre établissement.
- Indication du lieu de l’incident, de l’échéance, de la priorité…
- Création de catégories (plomberie, électricité…)
- Ajout de photo via le téléphone ou le site web
- Création simple et rapide de tickets
- Validation d’un ticket
- Fil de discussion sur chaque ticket
- Exportation en Excel
- Historique des tickets clôturés
Le registre d’objets trouvés : enregistrez rapidement chaque objet.
- Répertorier chaque objet trouvé en toute simplicité
- Ajout de photo via le téléphone ou le site web
- Précision sur le lieu de découverte de l’objet
- Précision du lieu de stockage
- Date de la mise en stock de l’objet
- Historique des objets rendus / déstockés
Les checklists : créez des tâches récurrentes ou ponctuelles pour chacun.
- Création de checklists récurrentes (quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles, annuelles)
- Validation des tâches effectuées
- Ajout automatique des checklists selon un horaire défini
- Commentaires ou ajout de pièces jointes
- Historique des personnes qui ont validé les tâches
La feuille de caisse : gérez votre caisse tout au long de la journée.
- Calcul automatique de la caisse
- Gestion des sorties de caisse
- Gestion des encaissements
- Signature numérique
- Historique des feuilles et sorties de caisse
- Possibilité d’avoir plusieurs caisses
- Exportation en PDF ou directement en impression
Le chat : adoptez le chat pour une communication efficace et fluide.
- Discussion instantanée
- Messagerie avancée
- Création de conversations de groupes (réceptionniste, chef de service, agent de maintenance…)
- Groupe privé ou public
- Echange direct avec l’un de vos collaborateurs